Miten tekoälyä kannattaa hyödyntää järjestöissä – ja miten käyttöä voisi ohjata suunnitelmallisesti? Tätä kysymystä tarkastellaan opinnäytetyössä Tekoälystrategian kehittämisprosessi SaavutaÄly-hankkeessa: tapausesimerkkinä Moniheli, jonka tekivät yhteisöpedagogiopiskelijat Sonja Vierijärvi ja Analyn Wagas-Hyvönen Humanistisesta ammattikorkeakoulusta. Opinnäytetyö toteutettiin SaavutaÄly-hankkeen toimeksiantona, ja sen tavoitteena oli kehittää käytännönläheinen malli tekoälystrategian rakentamiseen järjestöissä.
Tarve strategiselle lähestymiselle on ilmeinen
Opinnäytetyön taustalla oli havainto, että tekoälyn käyttö järjestöissä on vielä alkuvaiheessa.
“Järjestödigi 2024 -selvitys osoitti, että vaikka tekoäly yleistyy nopeasti, vain 5,5 % järjestöistä on hyödyntänyt sitä strategisessa kehittämisessä”, Analyn kertoo.
Monissa järjestöissä haasteina ovat rajalliset resurssit, osaamisen puute sekä epäselvät linjaukset. Siksi suunnitelmallisuus nousee keskeiseen rooliin.
“Sanotaan, että hyvin suunniteltu on puoliksi valmis – suunnitelmallisuus helpottaa edistymistä ja selkeyttää työvaiheita”, Sonja kuvaa.
Moniheli mukana kehittämisessä
Työssä kehitetty malli rakentui tapausesimerkkinä Moniheli ry:n kanssa. Kattojärjestön rooli teki siitä erityisen kiinnostavan kehittämiskohteen, sillä mallia voidaan levittää laajasti myös sen jäsenjärjestöille.
“Opinnäytetyömme ydinajatus oli kehittää tekoälystrategia nimenomaan Monihelille, joka toimii kattojärjestönä muille järjestöille”, Sonja kertoo.
Kehittämisprosessi sisälsi henkilöstölle suunnatun kyselyn sekä osallistavan työpajan, jossa rakennettiin yhteistä ymmärrystä tekoälyn käytöstä. Työpajassa hyödynnettiin muun muassa vaikutusketjuajattelua ja tavoitteiden konkretisointia.
“Työ tuo konkreettisia menetelmiä, kuten vaikutusketjuajattelua, SMART-tavoitteita ja tiekarttatyöskentelyä, joita voidaan hyödyntää koulutuksissa ja työpajoissa”, Analyn kuvaa.
Keskeistä oli myös yhteinen keskustelu ja eri näkökulmien huomioiminen:
“On tärkeää, että kaikkien ääni tulee kuulluksi – työntekijöiden, johdon, hallituksen, vapaaehtoisten ja harjoittelijoiden”, Analyn täydentää.
Eettisyys ja suunnitelmallisuus keskiössä
Tekoälyn käyttöönotto ei ole pelkkä tekninen kysymys. Se liittyy vahvasti arvoihin, vastuullisuuteen ja luottamukseen.
“On todella tärkeää, että työyhteisöissä osataan käyttää tekoälyä turvallisesti ja huomioida sen mahdolliset riskit”, Sonja toteaa.
Selkeät pelisäännöt ja yhteiset linjaukset tukevat turvallista käyttöönottoa ja lisäävät luottamusta. Samalla varmistetaan, että tekoäly tukee järjestön perustehtävää.
Tunnustusta merkityksellisestä työstä
Opinnäytetyö sai myös tunnustusta: Humanistinen ammattikorkeakoulu palkitsi tekijät stipendillä merkityksellisestä opinnäytetyöstä.
“Tunnustus tuntui uskomattomalta pitkän prosessin päätteeksi. Palkitseminen kertoo, että olemme olleet tärkeän aiheen äärellä ja tehneet työmme perusteellisesti”, Sonja kertoo.
Analynille palkinto oli myös henkilökohtaisesti merkittävä:
“Palkinto tuntui todella merkitykselliseltä. Suomi ei ole äidinkieleni, joten opinnäytetyön tekeminen suomeksi ja siitä palkitseminen tuntuu suurelta saavutukselta.”
Katse tulevaan: tekoäly osaksi arkea
Opinnäytetyö antaa selkeän viestin: tekoälyn strategiseen hyödyntämiseen kannattaa panostaa. Samalla on tärkeää huomioida, että ihmisten digitaaliset valmiudet ovat eri tasoilla. Siksi kehittämisen tulee olla inklusiivista ja kaikki mukaan ottavaa.
“Tekoälyn strateginen käyttö ei tapahdu itsestään. Se vaatii tietoista suunnittelua, osaamisen vahvistamista ja sitoutumista organisaation arvoihin”, Analyn kiteyttää.
Parhaimmillaan tekoäly voi tukea järjestöjen arkea monin tavoin – sujuvoittaa viestintää, parantaa saavutettavuutta ja vapauttaa aikaa ihmisten kohtaamiseen.
Tekstin muotoilussa on hyödynnetty SaavutaÄly-hankkeen ChatGPT-agenttia.
2025 | Analyn Wagas-Hyvönen & Sonja Vierijärvi
Opinnäytetyössä analysoidaan tekoälystrategian rakentamisen vaiheet Monihelissä: tunnistetaan sen keskeiset huomioitavat tekijät ja laaditaan konkreettisia suosituksia strategian mallintamiseksi.
