Ihminen keskiössä – tekoäly järjestötyössä keräsi 59 osallistujaa yhteiseen keskusteluun

Tilaisuuden alussa osallistujilta kysyttiin miten SaavutaÄly-hanke oli heille entuudestaan tuttu. Vastauksista ilmeni, että lähes puolet osallistujista oli osallistunut hankkeen tilaisuuksiin aiemminkin. Samalla oli kuitenkin erityisen ilahduttavaa huomata, että mukana oli myös paljon uusia kasvoja.

Kokemusten jakaminen innosti keskustelemaan

Webinaarin aikana osallistujat pääsivät keskustelemaan pienryhmissä omista kokemuksistaan tekoälyn käytöstä. Ryhmäkeskustelut osoittautuivat niin antoisiksi, että osalla osallistujista vartin keskusteluaika oli loppua kesken.

Pienryhmissä jaettiin runsaasti käytännön vinkkejä tekoälyn hyödyntämiseen järjestötyössä. Keskusteluissa nousi esiin muun muassa seuraavia havaintoja:

• Tarkista tekoälypalvelun asetuksista, käytetäänkö keskusteluja mallien kouluttamiseen, ja muuta asetuksia tarvittaessa.
• Kokeile rohkeasti erilaisia käyttötapoja ja ideoita. Myös leikkimielinen kokeilu voi johtaa uuden oppimiseen.
• Hyödynnä tekoälyä sähköpostien muotoilussa erityisesti haastavissa viestintätilanteissa.
• Tekoäly toimii parhaiten käyttäjän tukena silloin, kun käyttäjällä on riittävä ymmärrys aiheesta ja kyky arvioida vastauksia kriittisesti.
• Selkeät ja riittävän taustoitetut kehotteet tuottavat yleensä parempia tuloksia.
• Kokeile ensin sellaisissa työtehtävissä, jotka tuntuvat rutiininomaisilta ja aikaa vieviltä.
• Järjestäkää työyhteisössä yhteisiä ”tekoälykahveja”, joissa voidaan vaihtaa kokemuksia ja vinkkejä.
• Käytä aina myös omaa harkintaa ja asiantuntemusta.
• Pyydä tekoälyä hyödyntämään lähteitä ja tarkista niiden ajantasaisuus.
• Muokkaa ja arvioi tekoälyn tuottamaa tekstiä kriittisesti ennen julkaisua tai lähettämistä.
• Tekoälyä voidaan hyödyntää esimerkiksi hankehakemusten valmistelussa, käännöksissä sekä tekstien kommentoijana ja kehittäjänä.
• Keskustele tekoälystä avoimesti työyhteisössä ja kohderyhmien kanssa, rohkaise kokeilemaan mutta myös arvioimaan kriittisesti.

Voisiko järjestöissä kokeilla algoritmihakkerointia?

Jarno Alastalon puheenvuoro herätti keskustelua myös siitä, miten sosiaalisen median algoritmit vaikuttavat siihen, millaista sisältöä kohtaamme arjessa.

Keskustelualueella esitettiin kysymys:

”Mietin vain, että miten algoritmit oppivat tämänkin kikan?”

Alastalon mukaan vastaus löytyy omasta toiminnastamme:

”Algoritmi seuraa missä pysähdymme, mitä klikkaamme ja myös sen, minkä sivuutamme nopeasti. Ja kun toistaa paljon sitä positiivista sisältöä omassa fiidissä, niin algoritmi alkaa ´toteamaan´: tarjoilen sitten tuollaista positiivista sisältöä.”

Ajatus herätti kiinnostavan jatkopohdinnan: voisivatko järjestöt yhdessä harjoitella eräänlaista algoritmihakkerointia? Jos yhteisöt tietoisesti tukisivat rakentavaa, luotettavaa ja hyvinvointia edistävää sisältöä omissa verkostoissaan, voisiko sillä olla vaikutusta siihen, millaisia sisältöjä algoritmit nostavat näkyville?

Ehkä tulevaisuuden tekoälykahveilla keskustellaan paitsi tekoälyn käytöstä myös algoritmien toiminnan ymmärtämisestä ja niiden vastuullisesta ”hakkeroimisesta” yhteisen hyvän edistämiseksi.

Mitä seuraavaksi?

SaavutaÄly-hankkeen aikana on kertynyt runsaasti kokemuksia siitä, miten tekoälyä voidaan hyödyntää järjestöissä vastuullisesti, saavutettavasti ja ihmislähtöisesti. Webinaari osoitti, että kiinnostus aihetta kohtaan on edelleen vahvaa ja että järjestökentällä on paljon osaamista, jota kannattaa jakaa toisille.

Lämmin kiitos kaikille osallistujille aktiivisesta keskustelusta, kokemusten jakamisesta ja rohkeista näkökulmista.